Técnicas de investigación operativa aplicadas al trabajo por cuenta propia

Ronald Pérez-Roche, Guillermo Alfonso Márquez-Fuentes, Floro Antonio Rosales-Marrero

Resumen


La aplicación de los métodos cuantitativos de investigación de operaciones, entre ellos, la teoría de colas, resultan prácticas muy ventajosas en la toma de decisiones empresariales. Numeroso son los autores y trabajos que se enfocan en el uso de estos métodos en la gestión del conocimiento empresarial. Sin embargo, estas herramientas cuantitativas pasan de ser percibidas en el modelo empresarial del ejercicio del trabajo por cuenta propia en Cuba. El objetivo de este trabajo consistió en realizar el análisis económico de un sistema de servicio de este sector laboral, apoyándose en el empleo de la teoría de colas y la simulación. Una vez que concluyó el experimento, se comprobó la efectividad de estas técnicas en la gestión del servicio en este tipo de sistemas.

Palabras clave


Investigación de Operaciones; Teoría de Colas; Simulación; Trabajo por cuenta propia

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