¿Que es la Calidad?

Resumen

Se aborda "lograr obtener un concepto de la calidad partiendo de distintos puntos de vistas ofrecidos por diferentes autores y los conocimientos acerca del proceso de pensamiento lógico en la formación de un concepto", llegando a la conclusión fundamental de que producto al carácter temporal, dinámico, multidimensional y subjetivo de la calidad, se torna difícil en la actualidad establecer un concepto que resulte totalmente abarcador, explícito, reconocido por todo el mundo, teniendo que conformarnos con asumir la calidad según uno de los criterios de autores reconocidos mientras el avance de la ciencia no ofrezca otra opción. Utilizando la combinación de métodos teóricos de investigación como: análisis y síntesis y el sistémico estructural con algunos métodos empíricos de investigación fundamental en la revisión bibliográfica, métodos de trabajo en grupo en búsqueda del consenso.