Procedimiento para evaluar las variables generadoras de sinergias en los cambios organizacionales

Lidia María Pérez-Vallejo, Carlos Manuel Vilariño-Corella, Marisol Pérez-Campaña

Resumen


Las organizaciones se desarrollan en entornos que cambian rápida y constantemente derivado de dos factores principales: las propias transformaciones de los agentes económicos y sociales; y la actividad y dinamismo de la competencia y el desarrollo tecnológico. Es por ello que en esta investigación, partiendo del estudio de un conjunto de modelos, se propone un procedimiento para evaluar las variables para la generación de sinergias como una vía favorecedora de los cambios organizacionales. Los principales métodos utilizados fueron: la búsqueda bibliográfica y encuestas. Al validarlo en una entidad hotelera cubana se determinó que el cambio necesario fue implementar un enfoque por proceso que permita mejorar el desempeño empresarial. Se logró aportar la proyección acorde con las necesidades de la organización, así como el mejoramiento continuo de la efectividad de los procesos.

Palabras clave


MODELOS; PROCEDIMIENTO; SINERGIAS; CAMBIO ORGANIZACIONAL

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