Impacto de la calidad
directiva en el desempeño empresarial:
análisis de la literatura científica / Impact of managerial quality
on business performance: Analysis of scientific
literature
Darian Samá
Muñoz1, , https://orcid.org/0000-0002-7380-6115, dsama1991@gmail.com,
Mercedez Zenea Montejo2, https://orcid.org/0000-0002-7667-3573, mzeneamontejo@gmail.com,
Saily Gonzalez Perdigón, https://orcid.org/0000-0002-8782-2677. sailygp71181@gmail.com,
1 Universidad Agraria
de la Habana, Cuba
2 Universidad de La Habana,
Cuba
3 Ministerio de educación
Superior. Cuba.
En
un entorno empresarial marcado por cambios turbulentos y crecientes demandas
competitivas, la calidad directiva emerge como un factor determinante para el
desempeño organizacional. Sin embargo, persiste un vacío en la literatura sobre
su impacto específico en el contexto agroindustrial. El articulo tienen como
objetivo analizar la producción científica existente sobre la evaluación del
impacto de la calidad directiva en el desempeño empresarial, con énfasis en el
sector agroindustrial azucarero durante el período 2018-2025. Se adoptó un
enfoque cuantitativo, retrospectivo-descriptivo y bibliométrico, utilizando bases
de datos como Scopus y ScienceDirect.
Se empleó el software VOSviewer para mapear
indicadores como productividad científica, coautoría y coocurrencia de palabras
clave. Se identificaron 126 documentos, con mayor producción en 2019 y 2021
(52%). Predominan estudios sobre desempeño empresarial, pero escasos abordan
explícitamente la calidad directiva. Los países más productivos fueron India,
China e Indonesia. No se hallaron clústeres que vinculen ambas variables,
revelando una brecha teórica. La relación entre calidad directiva y desempeño
empresarial en agroindustria es incipiente. Se destaca la necesidad de
investigar mecanismos específicos de impacto, integrar enfoques
multidisciplinarios y ampliar la cobertura geográfica para fortalecer la
evidencia empírica.
In a
business environment characterized by turbulent change and increasing
competitive demands, managerial quality emerges as a decisive factor in
organizational performance. However, a gap persists in the literature regarding
its specific impact within the agroindustrial
context. This article aims to analyze the existing scientific output on the
evaluation of managerial quality’s impact on business performance, with
emphasis on the sugar agroindustrial sector during
the period 2018–2025. A
quantitative, retrospective-descriptive, and bibliometric approach was adopted,
utilizing databases such as Scopus and ScienceDirect. The VOSviewer
software was employed to map indicators including scientific productivity,
co-authorship, and keyword co-occurrence. A total of 126 documents were
identified, with peak production in 2019 and 2021 (52%). Studies predominantly
focus on business performance, while few explicitly address managerial quality.
The most prolific countries were India, China, and Indonesia. No clusters linking
both variables were found, revealing a theoretical gap. The relationship
between managerial quality and business performance in agroindustry remains
incipient. The findings underscore the need to investigate specific impact
mechanisms, integrate multidisciplinary approaches, and expand geographic
coverage to strengthen empirical evidence.
Keywords: managerial quality; business
performance; agroindustry; bibliometrics; strategic management
En un contexto global marcado por cambios turbulentos
y crecientes crisis económicas, las empresas enfrentan el desafío de alcanzar
su máximo desempeño para garantizar no solo su supervivencia, sino también su
competitividad. Para lograrlo, deben satisfacer las demandas sociales, elevar
su productividad y optimizar la eficiencia operativa, lo cual exige el perfeccionamiento continuo de sus sistemas de gestión (Ojeda
y Pérez, 2020).
En este sentido, el desempeño empresarial es hoy un pilar importante
para el desarrollo de un entorno en constante transformación y competitividad,
por tanto, las empresas no solo deben enfocarse en la rentabilidad financiera,
sino también en demostrar agilidad operativa y adaptabilidad tecnológica para
satisfacer las demandas de los mercados que cada vez son más diversos.
Según estudios recientes, el éxito empresarial
depende en gran medida de la calidad directiva, la
cual se refleja en las prácticas de gestión, la relación con los grupos de
interés, la estrategia corporativa y su implementación efectiva, así como en la
gestión del talento humano (González, 2017). Sin embargo, aún existe un vacío
en la literatura respecto a cómo la calidad directiva influye en el desempeño
empresarial.
Investigaciones de González (2017); Samá y
Benítez (2019); Samá (2021, 2023, 2024); Domínguez y
Quintana, (2024) demuestran que la capacidad de dirección puede marcar la
diferencia en una organización. La dirección y rumbo de las instituciones son
marcadas, en gran medida, por sus máximos representantes, siendo esta su mayor
responsabilidad.
En ese sentido, alcanzar un óptimo desempeño representa en la
actualidad un importante reto para las empresas y sus directivos que ante esta
situación han tenido que enfrentar situaciones difíciles, lo que involucra
tomar decisiones para priorizar líneas de acción, educir gastos, reordenar
procesos, todo ello con el propósito de incrementar al máximo la eficiencia y
la eficacia a través de la cultura del mejoramiento y a su vez alcanzar un
adecuado desempeño empresarial.
Diversos estudios respaldan la relación entre la
calidad directiva y el desempeño organizacional. Contreras y Rozo (2015)
demuestran empíricamente que existe una relación entre ambas variables.
Asimismo, Samá (2019, 2020, 2021) corroboró
cuantitativamente, mediante análisis longitudinales, que el liderazgo efectivo
incide directamente en los resultados empresariales. En esta misma línea,
investigaciones de Bohórquez y Morales (2017) destacan que comprender el
impacto de la gestión directiva permite una toma de decisiones basada en
evidencia, proporciona información relevante sobre el comportamiento de las
variables organizacionales y, en última instancia, favorece el mejoramiento del
desempeño corporativo.
De acuerdo a lo anterior, evaluar el impacto de la calidad directiva
adquiere especial relevancia en el ámbito empresarial contemporáneo, ya que se
configura como un factor determinante para el desarrollo organizacional. Una
gestión eficaz no solo contribuye a identificar y mitigar las ineficiencias
operativas, sino que también promueve la adaptabilidad estratégica y fomenta
procesos de mejora continua (Kaplan & Norton, 2002). Por tanto, profundizar
en este campo de estudio resulta fundamental para fortalecer la competitividad
y sostenibilidad de las empresas en mercados cada vez más exigentes.
Investigaciones
recientes destacan el papel fundamental del conocimiento generado a partir de
evaluaciones de impacto en la toma de decisiones organizacionales. Almuiñas y
Galarza (2019) y Ojeda y Pérez, 2020 sostienen que la sistematización de dichas
evaluaciones, junto con las lecciones aprendidas derivadas de ellas,
proporciona información valiosa para fundamentar decisiones estratégicas. Este
conocimiento no solo permite ajustar las acciones en curso, sino que también
facilita la introducción de cambios adaptativos cuando las condiciones
organizacionales lo requieran.
En este contexto,
la evaluación de impacto se consolida como un instrumento clave para la gestión
empresarial, ya que contribuye a:
En línea con lo
anterior, esta investigación tiene como objetivo analizar la producción científica existente sobre la evaluación de
impacto de la calidad directiva en el desempeño empresarial.
Este estudio se
enmarcó en un enfoque cuantitativo (Kotronoulas
& Papadopoulou, 2023), adoptando un diseño retrospectivo-descriptivo (Joyce et al., 2023) y bibliométrico (Yin et al., 2020). La
recolección de datos se realizó mediante una búsqueda sistemática siguiendo
los criterios de (Helbach et al., 2023; Kamaraj et al., 2021), en las bases de datos Scopus (https://www.scopus.com/)
y ScienceDirect (https://www.sciencedirect.com). El objetivo fue analizar la producción científica
relacionada con el impacto de la calidad
directiva en el desempeño de empresas agroindustriales azucareras durante el período 2018-2025.
La fórmula de búsqueda quedó estructurada: ((“impact" OR
"evaluación" OR "assessment") AND
(“managerial quality" OR "business performance”) AND
"agribusiness")).
La ecuación de búsqueda definida permitió extraer 126 documentos (n =
126), 67 en Scopus (n = 67) y 59 en ScienceDirect (n = 59), que fueron revisados y depurados
por el título, palabras clave y resumen. Se utilizó el software VOSviewer para complementar el mapeo científico de los
datos analizados, vinculados a los indicadores bibliométricos según tabla 1, De
esta forma se analizó e interpretó la data capturada
Tabla 1 - Indicadores bibliométricos seleccionados.
|
Clasificación |
Indicador |
Descripción – Fuente de información |
|
Produccion |
Tendencia |
Relaciona la cantidad de investigaciones por año, que evidencia las
tendencias en el desarrollo de las investigaciones. SCOPUS-SciencieDirect (formato .CSV) |
|
Área del conocimiento |
Relaciona la cantidad de investigaciones por área del conocimiento.
SCOPUS-SciencieDirect (formato .CSV) |
|
|
Autor |
Mide el impacto del autor por la cantidad de investigaciones
publicadas en la base de datos en un período determinado. SCOPUS-SciencieDirect (formato .CSV) |
|
|
País |
Mide el impacto del país por la cantidad de investigaciones
publicadas en la base de datos en un período determinado. SCOPUS-SciencieDirect (formato .CSV) |
Fuente. Elaboración propia
Considerando la productividad científica analizada en términos de
autores, revistas, instituciones y países; se analizan los indicadores de
cantidad (Patiño-Toro et al., 2022), como se visualiza en la figura 1 la
producción anual entre 2018 y 2025. Los años de mayor producción son 2019 y
2021 con 66 documentos, representando el 52 % del total de la producción. A
partir de 2022 se presenta un decrecimiento significativo y continuo hasta la
actualidad, cabe indicar que, hasta la fecha de corte de la presente
investigación, julio del 2025 solo se ha constatado la existencia de tres
trabajos relacionados al tema. Se
constata que las investigaciones se centran a estudiar fundamentalmente el
desempeño empresarial, así como herramientas e instrumentos para su análisis,
trabajando de forma implícita la incidencia de los elementos de la calidad
directiva en el desempeño.

Figura 1. Producción de documentos por años. Fuente: elaboración propia
Se identificaron
investigaciones en diferentes áreas del conocimiento como se observa en la
tabla 2.
Tabla 2. Producción científica por área
del conocimiento.
|
Área del conocimiento |
Cantidad |
% |
|
Ciencias Técnicas |
40 |
31.7 |
|
Ciencias de la computación |
10 |
7.9 |
|
Ciencias empresariales |
59 |
46.8 |
|
Ciencias exactas o básicas |
1 |
0.8 |
|
Ciencias Agropecuarios |
16 |
12.7 |
Fuente. Elaboración propia
Se observa un predominio de ciencia aplicadas el 89.25 % de la
producción científica se encuentra en áreas de las ciencias técnicas,
empresariales y agropecuarias, lo que refleja un foco central en las
investigaciones orientados a problemáticas sobre gestión empresarial,
evidenciándose predominios de enfoques cuantitativos descriptivos sobre modelos
explicativos. Además, se centran en resultados cuantitativos.
Con respecto a los autores más productivos, se puede observar en la
figura 2, los investigadores con el mayor número de documentos dos documentos,
Estas investigaciones proporcionan a los investigadores una forma de explorar
la vinculación de causa y efecto mediante el estudio del desempeño empresarial
desde el enfoque cuantitativo. Asimismo, se proponen enfoques y modelos para su
evaluación. Los estudios se basan en mediciones y experimentos realizados en
diferentes contextos.

Figura 2. Producción de documentos por autores. Fuente: Elaboración propia según software Vosviwer
Se identificaron investigaciones
concentradas en seis países ver figura 3

Figura 3. Producción de documentos por países. Fuente: Elaboración propia
Se identifican seis países que trabajan en el tema, como se visualiza
en la figura anterior, siendo India, China y Indonesia los países con mayor
producción documental, con 19, 17, y 15 documentos respectivamente.
Se analizan también indicadores bibliométricos de estructura, los que
analizan la relación y las conexiones entre los investigadores, por tanto,
exploran la coautoría y la coocurrencia de palabras clave en la producción
científica. Esto contribuye a la comprensión de las redes científicas y tendencias
de investigación en un campo determinado (Garcés-Giraldo et al., 2022).
Con respecto a la red de coautoría como indica Garcés-Giraldo et al.
(2022) refiere a la vinculación entre dos o más autores para colaborar en la
publicación de una producción científica, en la figura xx
se presenta 14 clústeres de coautoría siendo los de color rojo y verde, los de
mayor peso en la red. El clúster rojo vincula la coautoría de los
investigadores Calero C., Caro A., García F., García-Mireles G., Moraga C.,
Moraga M., Piattini M. y Rodriguez
M.
En cuanto a la autoría o
coautoría sobre la temática de estudio se puede observar que existen pocos
trabajos o colaboraciones entre los autores a nivel internacional que
manifiestan como resultados la evaluación del impacto de la calidad directiva
en el desempeño empresarial, como se puede observar en la figura 4.

Figura 4. Mapa de autoría y coautoría. Fuente: Elaboración propia según software Vosviwer
Con respecto a las palabras clave que forman la red de coocurrencia,
refieren a la vinculación directa que existe entre dos conceptos que se derivan
del tema en estudio (Garcés-Giraldo et al., 2022), a partir de este contexto,
en la figura 2 se identificaron 12 palabras clave en un sistema de conexiones
constituido por cuatro clústeres. Los clústeres se presentan con un color
específico para cada grupo de nodos; de esta forma se determina la red de
ocurrencia de los términos que se repiten con mayor frecuencia en los artículos
de investigación de la data analizada.

Figura 5. Red de coocurrencia de palabras
clave. Fuente:
Elaboración propia según software Vosviwer
Se tomó como unidad de análisis las palabras clave indexadas, con un
mínimo de 3 ocurrencias de una palabra (n ≥ 3), con énfasis en las
investigaciones que abordan el del tema: impacto de la calidad directiva en el
desempeño empresarial en empresas agroindustriales, destacar que de calidad
directiva (managerial quality) no se encontró ningún clúster, esto muestra
que de los artículos analizados, ninguno hace referencia ni en el título, ni en
las palabras claves, ni en el resumen a este tema en los artículos estudiados,
lo que constituye una brecha teórica en las investigaciones en las bases de datos
estudiadas.
Al visualizar los resultados
de las variables el color indica que sobre el concepto de desempeño empresarial
se ha escrito mucho más en los últimos años que sobre la calidad directiva,
representado por el color amarillo. No se evidencia ningún clúster que
relaciones la calidad directiva con el desempeño empresarial. Sin embargo,
existe una estrecha relación entre desempeño empresarial, agroindustria,
agronegocios, innovación, conocimiento y competitividad.
Lo anterior se resumen a
saber:
·
Se identifican como núcleo central el Business performanc, confirmando que el desempeño empresarial es una
la variable de resultado principal.
· Innovation, Knowledge y Competitiveness, aparecen como factores críticos que la
calidad directiva impulsa destacando su rol en ventajas competitivas
· Agro indstry y Land medium-sized enterprise, revala unidades de
análisis recurrentes especialmente en entornos locales y regionales,
fundamentalmente en economías emergentes.
· Utilización de técnicas estadísticas para
validar relaciones causales
Los
resultados obtenidos permiten reflexionar sobre el estado actual de la
investigación en torno a la calidad directiva y su impacto en el desempeño
empresarial en el contexto agroindustrial. Si bien se ha producido una cantidad
considerable de estudios sobre desempeño empresarial en los últimos años, representado
por una alta frecuencia de publicaciones y palabras clave como “business performance”, no se identificaron clústeres que
vinculen explícitamente esta variable con la calidad directiva. Esta ausencia
revela una brecha teórica en la literatura científica, en la que el rol de los
directivos y sus decisiones no ha sido abordado de manera sistemática ni
explícita.
La
red de coocurrencia de palabras clave muestra una estrecha relación entre
desempeño empresarial y conceptos como agroindustria, agronegocios, innovación,
conocimiento y competitividad. Estos términos aparecen como factores críticos
en los estudios analizados, y aunque están indirectamente relacionados con la
gestión directiva, no se articulan como parte de un marco conceptual que permita
comprender su influencia causal. En este sentido, se confirma que el desempeño
empresarial constituye la variable de resultado principal, mientras que la
calidad directiva permanece como un constructo subyacente, poco desarrollado en
términos metodológicos y teóricos.
Asimismo,
se observa que las unidades de análisis predominantes corresponden a empresas
agroindustriales de tamaño medio, ubicadas en entornos locales y regionales,
especialmente en economías emergentes. Este patrón sugiere un enfoque aplicado,
centrado en la mejora operativa y la productividad, pero con escasa profundidad
explicativa sobre los mecanismos de liderazgo y gestión estratégica. La mayoría
de los estudios emplean técnicas estadísticas para validar relaciones causales
entre variables operativas, sin incorporar modelos que analicen el impacto
directo de la calidad directiva.
Aunque
algunos trabajos abordan elementos clave como comunicación, clima laboral,
optimización de recursos, liderazgo e innovación, estos se presentan de forma
fragmentada y no permiten establecer con claridad cómo se produce la relación
entre la calidad de la gestión y los resultados empresariales. La predominancia
de enfoques cuantitativos descriptivos centrados en indicadores financieros,
operativos y de calidad refuerza esta limitación, evidenciando la necesidad de
abordajes integrales que consideren la dimensión estratégica de la dirección
empresarial.
En
conjunto, los hallazgos confirman la hipótesis inicial sobre la existencia de
un vacío teórico en la literatura científica respecto al impacto de la calidad
directiva en el desempeño empresarial. Esta área de estudio se presenta como
incipiente, con escasa atención a los efectos de las decisiones directivas en
los resultados organizacionales. Por tanto, se identifican oportunidades
relevantes para futuras investigaciones que profundicen en los vínculos entre
liderazgo, estrategia y desempeño, incorporando enfoques multidisciplinarios,
ampliando la cobertura geográfica y fortaleciendo la colaboración científica internacional.
Estas acciones permitirían avanzar hacia la construcción de un marco teórico
robusto que explique el papel de la calidad directiva en la sostenibilidad y
competitividad de las empresas agroindustriales.
Conclusiones
Este estudio bibliométrico
evidencia que la relación entre la calidad directiva y el desempeño empresarial
en el contexto agroindustrial es un área incipiente en la literatura
científica. A pesar de investigaciones sobre desempeño empresarial, pocas
abordan el rol de los directivos y sus decisiones en los resultados
organizacionales.
Los hallazgos
resaltan la necesidad de futuras investigaciones que:
Este trabajo
contribuye a la identificación de brechas teóricas y ofrece una base para
futuros estudios que busquen profundizar en el impacto de la calidad directiva
en el éxito organizacional.
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Síntesis curricular de los
autores
Darian Samá
Muñoz dsama1991@gmail.com, http://orcid.org/0000-0002-7380-6115 Ingeniero
Industrial (2015) y Máster en Dirección (2021) por la Universidad de la Habana.
Profesor auxiliar del Departamento de Ingeniería Agro-Industrial de la Facultad
de Ciencias Técnicas de la Universidad Agraria de La Habana. Miembro del
Consejo de Jóvenes de la Academia de Ciencias de Cuba, de la Red de Jóvenes
Investigadores del Ministerio de Educación Superior Dr. C José Luis García
Cuevas y de la Red de Dirección Estratégica de la Educación Superior. Ha
dirigido proyectos asociados a Programas Nacionales y miembro de más de cinco
proyectos de ciencia e innovación. Ha participado en diferentes eventos
nacionales e internacionales y publicados artículos en monografías y revistas
asociadas al área temática de investigación. Su actividad investigativa se
enfoca en soluciones innovadoras para la gestión sostenible de procesos,
servicios y cadenas de suministros, integrando tecnologías emergentes y
análisis de datos. Doctorando del programa de Ciencias Económicas por la
Universidad de La Habana.
Autor 2 Mercedez L Zenea Montejo mzeneamontejo@gmail.com, http: // 0000-0002-7667-3573 Profesora Titular de la Facultad de Economía de la Universidad de la Habana con más de 35 años de experiencia en la formación de especialistas. Licencia en Economía Agropecuaria desde 1985, Máster en Consultoría y Desarrollo Organizacional y Doctora en Ciencias Económicas. Desarrolla diferentes trabajos de consultoría en organizaciones empresariales y de la Administración pública. Miembro de grupos de trabajo relacionadas con la producción de alimentos. Reconocida por su trabajo con diferentes condecoraciones y distinciones de instituciones nacionales e internacionales. Sus resultados de investigación se han presentados en eventos, publicados en revistas nacionales e internacionales. Participa como especialista en proyectos nacionales y de colaboración relacionados con la estrategia de desarrollo, modelos de gestión, calidad directiva y sistema integrado de gestión del conocimiento.
Autor 3 Saily González Perdión sailygp71181@gmail.com, http://orcid.org/0000-0002-8782-2677 Licenciada en Contabilidad y Finanzas. Máster en Docencia Superior Agropecuaria. Doctora en Ciencias de la Educación. Profesora Titular e investigadora del Centro de Estudios de Educación Superior Agropecuaria adscripto a la Universidad Agraria de La Habana. Se ha desempeñado como vicedecana, Directora de Recursos Humanos, Directora de Cuadros, Decana de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanísticas en dicha institución. Presidente del Consejo Científico en la facultad de Ciencias Sociales de la UNAH, actualmente es Directora de Recursos Humanos del Ministerio de Educación Superior de Cuba. Ha impartido docencia de pregrado y postgrado en Cuba y a nivel internacional. Ha cursado estudios de postgrado relacionados con la gestión en varios países. Sus resultados de investigación se han presentados en eventos, publicados en revistas nacionales e internacionales
Declaración de contribución de autoría
Autor 1: Integridad del trabajo, estudio y análisis de los elementos conceptuales de la introducción, la estrategia, los resultados, la discusión, revisión crítica del proyecto final del artículo.
Autor 2: Discusión de los resultados, revisión de las referencias bibliográficas, revisión critica del proyecto final del artículo
Autor 3: Análisis de los elementos conceptuales de la estrategia, discusión de los resultados, revisión critica del proyecto final
Conflicto de intereses
Los autores declaran que no existen conflictos de intereses en relación con el artículo presentado
Como citar este artículo

Fecha de envío a revisión: 3-09.2025
Aprobado para publicar: 11-11-2025