1Yudelmis Ricardo
Hernández¹ https://orcid.org/0000-0001-8733-3622 yricardoh@uho.edu.cu
2Ana Melva Ramírez Pérez² https://orcid.org/0000-0002-1249-9457
anamelvaramirezperez@gmail.com
3Elizabeth Caballero Velázquez³ https://orcid.org/0000-0002-7111-4377
ecaballero@uho.edu.cu
¹,²,³ Universidad de Holguín. Cuba
Palabras
clave: Asertividad, Habilidad, Psicopedagogo cubano
The fulfillment of the Pillars
of Education for the 21st Century and the objectives of the Development Agenda
in the current Cuban context require educational psychologists capable of
effectively resolving the problems that arise from practice. To this end,
research was conducted to delve deeper into assertiveness as a fundamental
skill for fulfilling their roles in educational institutions. This research was
carried out during the initial training process of the Bachelor of Education in
Pedagogy and Psychology, particularly during the research practicum. The
objective was to model methodological procedures that would allow them to
provide guidance using assertiveness as a basic professional skill. The
methodology employed was based on theoretical methods and a case study. The
results achieved were evident in the establishment of assertive communication
when carrying out educational psychology interventions in school, family, and
community contexts.
Keywords: Assertiveness, Skill, Cuban educational
psychologist
El mundo actual está marcado
por una serie de acontecimientos que marcan pautas en el desarrollo socioeconómico
y político de las naciones, especialmente la nuestra. De modo que la educación
debe influir integralmente en las configuraciones éticas de la personalidad del
sujeto, asociadas con el aprender a ser, a hacer, aprender a vivir y a
convivir, aprender a participar y transformar su medio. Tales condiciones
requieren que el proceso formativo se atempere a estas condiciones,
reconociendo el valor de la tecnología, el trabajo en red, la inter y
transdisciplinariedad, el apoyo en agentes sociales, el trabajo colaborativo y
el papel de la práctica laboral en la formación de profesionales competentes.
En tanto, el psicopedagogo
escolar tiene que enfrentar el gran desafío de organizar, asesorar el trabajo
preventivo y orientar a sujetos individuales y grupales en contextos diversos,
marcados por situaciones cada vez más desafiantes. De ahí la necesidad de
concebir el proceso formativo del Licenciado en Educación Pedagogía-Psicología
desde las exigencias al profesional y las demandas reales de la práctica,
haciendo énfasis en un sistema de conocimientos, habilidades y valores
atemperado a sus particularidades, a su tiempo y condiciones actuales.
Se toman como referentes
investigaciones de: Almarales, M. (2019), Torres, A. M.; Torres, Y. y Pupo, Y.
(2020) y López, M., Lahera, J. y Jústiz, M.M. (2025), que actualizan el proceso
de formación inicial de dicho profesional. Mientras, en relación a la categoría asertividad se destacan autores
como: López, Y. P. y Ávila, B. L. (2021), Álvarez, J.V. y Delgado, N. (2022),
Riverón, K., Caballero, E. y López, Y.M. (2022) y Riverón, L. (2023).
El análisis realizado luego
de la revisión bibliográfica
revela la necesidad de preparar un psicopedagogo escolar
altamente capacitado, con una clara visión y mayor comprensión de los complejos
escenarios presentes en la vida económica y social del país, portador de una
cultura integral para desempeñarse profesionalmente con responsabilidad ética y
social, con honestidad, sentido crítico, mentalidad creativa e innovadora.
Ello implica concebir la asertividad como habilidad profesional básica del
psicopedagogo cubano actual, pues las exigencias sociales a su desempeño
requieren el establecimiento de una comunicación abierta, directa, precisa,
sobre la base de la seguridad, autoconfianza, adecuada autoestima y el empleo
incentivos no verbales y códigos acordes a las particularidades del
interlocutor, la situación y el contexto. No obstante, en los estudiantes de la
carrera se constata la existencia de insuficiencias en el empleo o consecución de la asertividad para resolver problemas profesionales en
la práctica educativa. Por lo cual se plantea como objetivo modelar
procederes metodológicos que le permitan al psicopedagogo ejercer la
orientación desde el empleo de la asertividad como habilidad
profesional básica.
Se emplean los siguientes métodos del nivel teórico:
Análisis-síntesis e
inducción-deducción: para la sistematización de los aportes realizados desde la ciencia,
determinar los fundamentos teóricos y metodológicos que sustentan la asertividad como habilidad básica
desde el proceso de formación inicial del estudiante de la carrera Licenciatura
en Educación Pedagogía -Psicología.
Histórico-lógico: posibilita la determinación
de los antecedentes del tema, lo que implica comprender la evolución de
categorías, procesos y contextos en momentos históricos diferentes. Dígase,
asertividad como habilidad profesional, proceso de formación del psicopedagogo
escolar y contextos de actuación profesional en la Cuba actual.
Modelación: permite la elaboración de
procederes metodológicos para su instrumentación en la práctica educativa.
Del nivel empírico se
emplea el estudio de caso de la situación: se utilizó para determinar el estado
real del desarrollo de la asertividad como habilidad
profesional básica para el psicopedagogo cubano actual en los diferentes
contextos, constatar el desempeño de la orientación como función rectora, así
como el tratamiento que se le da en el proceso formativo de la carrera
Licenciatura en Educación Pedagogía-Psicología.
Los procederes metodológicos, que se proponen
están basados en las particularidades del proceso formativo de estudiante de la
carrera Licenciatura en Educación Pedagogía-Psicología, son flexibles y pueden
ser contextualizados. Se concibieron a partir de las problemáticas
identificadas en la práctica educativa, en relación con el desarrollo de la asertividad como habilidad profesional básica del
psicopedagogo.
Parten del
diagnóstico de estudiantes y profesores para la determinación de las
necesidades de formación de la asertividad como
habilidad profesional de los psicopedagogos y las necesidades profesionales de
los profesores para dar tratamiento a dicho contenido en el proceso formativo.
La atención a los estudiantes se materializa a través del acompañamiento
durante la práctica laboral como escenario formativo. Es determinante el
cumplimiento de las orientaciones dadas, y que tanto el profesor como los
restantes actores educativos, se involucren en el proceso. En correspondencia
con el carácter flexible de los procederes, los mismos se encuentran sujetos a
posibles cambios, si así lo requiere la realidad educativa, de forma tal que se
logren instrumentar con mayor efectividad.
Su puesta en
práctica requiere el accionar coherente y la creatividad de los profesores, de
modo que se logre en los estudiantes una participación consciente y activa.
Ello implica, que pongan en práctica conocimientos, procedimientos y actitudes,
aprendan a comunicarse de forma clara, precisa, abierta, expresen y defiendan
sus criterios respetando los ajenos, desarrollen la toma de decisiones, asuman
criterios, permanezcan firmes en las propias opiniones, aprendan a negarse ante
una petición, pues refiere actuaciones que llevan a reflexionar, debatir y
justificar con argumentos.
Los procederes
metodológicos incluyen varias acciones que permiten su mejor comprensión y
aplicación.
I.
Creación de condiciones para el tratamiento a la asertividad
como habilidad profesional básica en el proceso formativo del psicopedagogo.
-
Realizar talleres metodológicos a nivel de disciplinas y años académicos
para la elaboración de actividades y tareas docentes, dirigidas a la
estimulación de la asertividad como habilidad
profesional básica de los psicopedagogos en formación.
-
Asesorar a tutores de la práctica para lograr unidad de influencias
educativas en los estudiantes.
-
Sensibilizar a los estudiantes con la necesidad e importancia de
establecer una comunicación asertiva al realizar la intervención
psicopedagógica en sus contextos de actuación.
II.
Consolidación de la asertividad como habilidad
profesional básica del psicopedagogo.
-
Vincular a los estudiantes a las actividades del gabinete psicopedagógico de
las instituciones educativas para que realicen acciones de orientación y pongan
en práctica la asertividad al establecer la relación de ayuda.
-
Propiciar durante la práctica laboral investigativa, espacios en los que
hagan uso de la asertividad en su comunicación.
-
Seguimiento por el profesor y el tutor que actúan como guías y
orientadores en los diferentes contextos en que realicen intervención
psicopedagógica.
Experiencias con la
aplicación de la propuesta.
Se empleó el método
estudio de caso de la situación para evaluar los resultados obtenidos y
constatar el estado de la asertividad como habilidad
profesional del estudiante en formación. A partir de su adecuación a las
características de la investigación, se precisan cuatro etapas:
1. Identificación del caso. Se determinó
el caso objeto de estudio y la muestra requerida.
2. Recopilación de la información. Se
seleccionaron los métodos y técnicas a emplear para profundizar en la situación
inicial del caso.
3. Transformación del caso. Se centró en
la capacitación a los sujetos implicados en la aplicación de los procederes
metodológicos propuestos.
4. Profundización en el caso después de la
aplicación de la propuesta. Posibilitó constatar la evolución del caso y las
regularidades en la implementación de la misma.
A continuación se comentan las experiencias de las autoras.
La investigación se
realiza en un periodo de cuatro años, de 2022 a 2026 durante los cuales se
aplicaron los procederes y se dio seguimiento a las acciones propuestas. En un
primer momento existieron dificultades para la comprensión del alcance que se
pretendía, pues se consideraba que el trabajo realizado en la carrera era
suficiente y el psicopedagogo egresado estaba totalmente preparado para cumplir
su rol profesional. Sin embargo, la realidad demostró que la sociedad está en
constante cambio y ello impone constantes retos a estos profesionales,
encargados del trabajo preventivo en las instituciones educativas de los
diferentes niveles.
De modo que fue
necesario un trabajo metodológico fuerte a nivel de disciplinas y de año
académico, en función de la concepción de un proceso formativo que respondiera
a las demandas de la sociedad y las necesidades básicas de aprendizaje de los
futuros psicopedagogos escolares. Las actuales condiciones nos llevan a asumir
la práctica laboral investigativa como escenario formativo por excelencia. En
función de garantizar el éxito del proceso de formación inicial en tales
condiciones, se realizó la asesoría a los tutores de la práctica y se crearon
las condiciones en las instituciones educativas, para la inserción de nuestros
estudiantes en los diferentes procesos relacionados con el trabajo preventivo y
la orientación desde el gabinete psicopedagógico.
Ello permitió
estrechar vínculos entre la universidad y las instituciones educativas, donde
se dan la mano tutores de ambos centros, para garantizar el acompañamiento
durante la realización de las tareas de aprendizaje y las intervenciones
psicopedagógicas en los contextos escuela, familia y comunidad. La valoración
realizada evidencia que se logran resultados positivos con la aplicación de los
procederes metodológicos, a los cuales se les realizaron adecuaciones en correspondencia
con las particularidades de cada centro y territorio.
La revisión de la
literatura consultada en relación al tema objeto de análisis, permitió
constatar que las propuestas existentes están dirigidas a argumentar la
importancia de la comunicación asertiva en la formación profesional de los
educadores, pues se reconoce su valor para el intercambio de información, en el
desarrollo de relaciones interpersonales armónicas y como herramienta de trabajo. Sin
embargo, no declaran cómo formar esta habilidad desde los escenarios formativos
de la Educación Superior, de modo que potencie el cumplimiento de las funciones
profesionales.
En la presente
investigación es abordada como habilidad profesional básica del psicopedagogo
cubano actual. Para ello se conciben procederes metodológicos que permiten su
desarrollo, especialmente desde la práctica laboral investigativa del
estudiante de la carrera Licenciatura en Educación Pedagogía-Psicología.
A tales exigencias
debemos unir la necesidad de establecer una comunicación asertiva. Ello implica que muestre interés, confianza,
seguridad, cercanía, tenga una postura corporal abierta, aprenda a controlar
gestos, mantenga voz convincente, aumente la receptividad, sea trasparente,
emplee códigos comunicativos sin agresiones, sin manipulaciones, con
entendimiento y respeto. De tal modo, los procederes metodológicos modelados se
encaminan al logro de dicho propósito. Con su implementación se constataron las
transformaciones siguientes:
Logros en la preparación de los docentes:
-
Sensibilización
sobre la necesidad de contribuir a la formación de la
asertividad como habilidad profesional básica de los estudiantes de la
carrera, para el cumplimiento adecuado de sus funciones profesionales.
-
Perfeccionamiento
del trabajo metodológico, evidenciado en programas de disciplinas y
asignaturas.
-
Enriquecimiento del sistema de tareas docentes
y actividades para la práctica laboral, que posibilitan entrenar a los
gradualmente en el empleo de la asertividad como
habilidad profesional necesaria para el cumplimiento de su función orientadora
en los diferentes contextos de actuación.
-
Ampliación de los
vínculos de trabajo y cooperación a nivel de colectivos de año y con los
tutores de las instituciones educativas donde realizan la práctica.
Transformaciones alcanzadas en la formación de
los estudiantes:
-
Sensibilización
con sus necesidades formativas y mayor compromiso profesional.
-
Mayor
autoconocimiento, que incide en el establecimiento de relaciones
interpersonales, la expresión de opiniones, defensa de criterios, toma de
decisiones, asunción de posturas y defensa de sus derechos,
desde el desarrollo de la asertividad
como habilidad.
-
En el desarrollo
de las actividades de orientación realizadas manifiestan seguridad,
independencia, confianza en sí mismo y autoestima positiva en la conducción del
proceso.
-
Logran ejemplificar, modelar y demostrar diferentes modalidades de
orientación, en las que se conduce al sujeto a la confrontación de situaciones generadoras de conflictos, de modo que tanto
el orientado como el orientador asuman comportamientos asertivos en el desempeño de su rol.
La consulta de investigaciones relacionadas
con el tema y la información obtenida con la aplicación de diversos métodos,
unido a las experiencias de las autoras, conducen a determinar la necesidad del
asertividad como habilidad profesional básica del psicopedagogo escolar en el
contexto cubano actual.Los
procederes metodológicos modelados se encaminan al logro de dicho propósito.
Resulta oportuno significar que los mismos se encuentran en proceso de
aplicación en la práctica educativa, en la cual son protagonistas los
estudiantes de los cuatro años de la carrera.
La sistematización
de las experiencias y los resultados obtenidos confirman que constituye una
necesidad el desarrollo de la asertividad como una
habilidad profesional básica del psicopedagogo escolar. El contexto cubano actual está caracterizado
por bloqueo económico, energético, carencias, degradación de valores, migración, envejecimiento
poblacional, sobrecarga doméstica, violencia, crisis de diversa índole, todo lo
cual genera incertidumbre, estrés, desaliento y desesperanza. Ante tal realidad
la sociedad demanda un profesional altamente capacitado para establecer la
relación de ayuda desde la empatía, comprensión, respeto, tolerancia, ética y
compromiso.
La práctica laboral como espacio formativo,
deviene en el contexto perfecto para preparar a los estudiantes de la carrera
Licenciatura en Educación Pedagogía-Psicología en el desarrollo de una
comunicación asertiva, que facilite el establecimiento de la relación de ayuda
en la escuela, la familia y la comunidad, a la vez que se da un proceso de
crecimiento personal y profesional.
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
a.
https://revistas.ult.edu.cu/index.php/didascalia/article/view/2036
7.
Ochoa, A. E., Otero, Y. y Caballero, E. (2022).
La comunicación pedagógica en la actividad de dirección escolar. Luz, 21(3),
123-134. https: //luz.uho.edu.cu/index.php/luz/article/view/1194
Síntesis
curricular de los autores
Yudelmis
Ricardo Hernández, yricardoh@uho.edu.cu,
https://orcid.org/0000-0001-8733-3622. Licenciada en
Educación Pedagogía-Psicología. Máster en Orientación Educativa. Profesor
Asistente. Universidad de Holguín. Cuba. Investiga temas relacionados con la
formación profesional del psicopedagogo escolar y problemáticas propias de sus
contextos de actuación, asertividad, comunicación familiar, prevención y
orientación.
Ana Melva
Ramírez Pérez, anamelvaramirezperez@gmail.com, https://orcid.org/0000-0002-1249-9457. Licenciada en Pedagogía-Psicología. Doctora en
Ciencias. Profesor Titular. Universidad de Holguín. Cuba. Investiga temas relacionados con la
formación profesional del psicopedagogo, familia, violencia, prevención y
orientación.
Elizabeth Caballero Velázquez, ecaballero@uho.edu.cu
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7111-4377. Licenciada en Español-Literatura. Doctora en Ciencias.
Profesor Titular. Universidad de Holguín. Cuba. Investiga temas relacionados con la
comunicación, estilos comunicativos, asertividad y formación de profesionales.
Institución
de los autores
1 Universidad de Holguín. Cuba.
2 Universidad de Holguín. Cuba
3 Universidad de Holguín. Cuba.
Declaración
de contribución de autoría
Yudelmis Ricardo Hernández: Conceptualización, revisión de literatura
especializada, diseño de la
investigación, visualización, redacción del documento original, curación de
datos, validación.
Ana Melva Ramírez Pérez: Recopilación de información, análisis formal,
supervisión, revisión.
Elizabeth Caballero Velázquez: Recopilación de información, análisis
formal, supervisión, revisión.
Conflicto de intereses
Los autores declaran que no existen conflictos de intereses en relación con el artículo
presentado.
Como citar este artículo:
Ricardo-Hernández, Y., Ramírez-Pérez, A. M., & Caballero-Velázquez, E. (2026).
La asertividad: una habilidad profesional básica para el psicopedagogo cubano actual. Revista Ciencias Holguín, 32(2), 72–87.