La gestión del proceso organizacional para la toma de decisiones

Abstract

El presente trabajo permite diagnosticar el estado de la Gestión en la Gráfica “Haydeé Santamaría”, en el mismo se identifican un grupo de problemas mediante el Sistema de Innovación y Desarrollo, con el empleo de métodos cualitativos y cuantitativos, enfocado al desarrollo de la cultura organizacional de la entidad. Las técnicas estadísticas aplicadas permiten realizar el proceso de mejora continua y la recogida de información para la toma de decisiones. Para ello, se contó con un grupo de 7 expertos, la aplicación de encuestas y su análisis, proyectándose un proceso de innovación organizacional, y un plan de acción para su solución y el proceso de mejoras. Por otra parte, los resultados describen una evaluación del estado de la gestión, la identificación de debilidades que limitan la proyección estratégica, y la fundamentación de la factibilidad e impacto de una propuesta de innovación de tipo organizacional para alcanzar el buen desempeño organizacional.